塑料模具廠家在發(fā)貨的時(shí)候有時(shí)也會有一些質(zhì)量問題，當(dāng)塑料模具出現(xiàn)質(zhì)量問題之后，廠家就要及時(shí)處理，廠家首先要了解情況是否是因?yàn)閺S家塑料模具的品質(zhì)問題，如果是就要聯(lián)系怎樣最大限度的降低客戶的損失。

售后服務(wù)是衡量一家廠家好壞的重要指標(biāo)，有時(shí)由于廠家的疏忽會導(dǎo)致一些不合格的塑料模具流入到客戶的手中，在客戶反應(yīng)產(chǎn)品品質(zhì)的時(shí)候，我們應(yīng)該及時(shí)為客戶解決問題，如果塑料模具在使用的過程中出現(xiàn)壽命不足的問題，廠家第一時(shí)間應(yīng)該為客戶退換貨，為客戶處理售后問題，并且闡明問題的所在，讓客戶對我們有一定的信任度，只有這樣做，塑料模具廠的信譽(yù)才有保障，有些廠家在產(chǎn)品品質(zhì)出了問題之后只會拖延或者逃避問題，這樣下去廠家的口碑就會越來越差，所以當(dāng)廠里塑料模具出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候廠家一定要及時(shí)積極的處理，這樣才會獲得更好的口碑和信譽(yù)。