福吉亞工貿(mào)塑料模具廠家的市場部售后服務(wù)會這樣解決：

1、或許您是第一次使用我們的塑料模具產(chǎn)品，對于我們的售后流程不夠熟悉，這也是我工作的不到位造成的，沒有把售后服務(wù)的流程給您交代清楚，在您的塑料模具遇到問題的你就給我電話，我會及時安排售后服務(wù)人員先與您電話溝通，了解大概的問題然后制定售后服務(wù)計劃，派技術(shù)人員前往你們的建筑工程現(xiàn)場，在這段時間您有什么疑問都可以撥打我的二十四小時服務(wù)電話。你先別著急，我這邊聯(lián)系一下售后部門，了解一下情況馬上給您回電話。

2、您好給您帶來不便還請您諒解呢。由于我們目前供不應(yīng)求，銷售的塑料模具產(chǎn)品過多，造成了售后服務(wù)暴增，導(dǎo)致服務(wù)人員全部出差在外，所以不能及時派出請您理解，不過我們會在最短的時間內(nèi)幫您派出售后。

3、對不起給您帶來的不便我們表示抱歉，您說的這種情況我估計不太可能發(fā)生，就算是我們的售后人員沒有及時過來給您服務(wù)，但是他們肯定會及時給咱建筑工程的人員打電話進行溝通，不會出現(xiàn)沒人管的這種情況的。

4、實在抱歉讓咱們等了這么長時間還沒有來人給咱們解決問題，可能是單位這段時間比較忙確實沒有人，我現(xiàn)在就和單位聯(lián)系讓售后服務(wù)馬上聯(lián)系您，這種事情以前是從來沒有發(fā)生過的，我要和單位溝通下看是怎么回事，但是你放心不管怎樣不會讓你再等太久了。

5、我們售后人員都是在全疆各地跑的，我們會從離您最近的地方調(diào)人過來，也許他在附近的售后還沒做完，我們也不可能對一個售后沒做完就走了吧，不過我會加緊時間催他過來，如果X總您實在著急的話，我們售后們有固定電話是4008005044，您可以向他咨詢。