新疆福吉亞塑料模具廠(chǎng)，建于2003年，以前只是一個(gè)加工小作坊，經(jīng)過(guò)籌備，現(xiàn)已形成集塑料模具開(kāi)發(fā)、塑料模具銷(xiāo)售、塑料桶銷(xiāo)售、信息反饋、全程跟蹤等服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)化企業(yè)。主要經(jīng)營(yíng)混凝土塑料模具、塑料桶、pet打包帶、纏繞膜。廠(chǎng)區(qū)按“四位一體”模式建造，塑料模具展示銷(xiāo)售區(qū)、回收服務(wù)接待區(qū)、庫(kù)房?jī)?chǔ)存發(fā)放區(qū)、生產(chǎn)車(chē)間操作區(qū)、用戶(hù)停車(chē)區(qū)、用戶(hù)休息區(qū)和行政辦公區(qū)等配套設(shè)施齊全。此次我們有幸專(zhuān)訪(fǎng)到福吉亞工貿(mào)有限公司總經(jīng)理――羅洪武。

有夢(mèng)想的老總

在約定的時(shí)間走進(jìn)福吉亞工貿(mào)有限公司總經(jīng)理羅總的辦公室，辦公室第一感覺(jué)就是簡(jiǎn)單、干凈。在采訪(fǎng)開(kāi)始前，我們的攝影師給羅總拍照時(shí)，他又一次細(xì)心整理了已經(jīng)非常整潔的辦公桌。頓時(shí)，我對(duì)這個(gè)男人性格中細(xì)膩嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻嬗辛烁M(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。羅總告訴記者，如果用一句話(huà)概括他的17年歷程：一個(gè)有夢(mèng)想的人，選擇了一個(gè)有夢(mèng)想的混凝土塑料模具品牌，和一家有夢(mèng)想的模具經(jīng)銷(xiāo)商。

有夢(mèng)想的福吉亞

福吉亞擁有混凝土塑料模具、塑料桶、纏繞膜以及打包帶四大產(chǎn)業(yè)，其中塑料模具就是我們所熟知的勁強(qiáng)塑料模具?？锤＜獊喌漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)就能知道，福吉亞所處在的是一個(gè)富有激情的領(lǐng)域；所倡導(dǎo)的，是一種積極進(jìn)取的生活方式；所承載的，是廣大消費(fèi)者的夢(mèng)想。

在談到售后服務(wù)的時(shí)候羅總坦然說(shuō)到，一開(kāi)始我們就很重視這個(gè)問(wèn)題。為此引進(jìn)了新理念，即講究服務(wù)一次性。也就是說(shuō)要求我們對(duì)待每一位客戶(hù)的每一次維修保養(yǎng)都要?jiǎng)?wù)求做到盡善盡美，才能留住客戶(hù)，如果出了差錯(cuò)，得罪了客戶(hù)，客戶(hù)就可能離我們而去。福吉亞擁有一批過(guò)硬技術(shù)的售后團(tuán)隊(duì)，24小時(shí)為客戶(hù)提供高品質(zhì)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，讓用戶(hù)感受到服務(wù)在福吉亞、滿(mǎn)意在福吉亞，家在福吉亞！“不再讓售后問(wèn)題成為客戶(hù)的心病，讓所有福吉亞的用戶(hù)都能夠得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！”這是羅總在售后問(wèn)題上斬釘截鐵的回答。

在倉(cāng)房溝路長(zhǎng)勝大隊(duì)淮河路旁邊，福吉亞的標(biāo)志醒目地映入在人們的眼簾，羅總平實(shí)的話(huà)仍然在耳邊響起：“我們希望用極致的服務(wù)和高品質(zhì)的混凝土塑料模具吸引更多的客戶(hù)，我們將證明給新疆市民看——新疆福吉亞自主品牌勁強(qiáng)是一流的！”

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