在新疆福吉亞工貿(mào)塑料模具廠家不管是庫(kù)管還是財(cái)務(wù)科的謝師傅都會(huì)這么回答:
1、我們會(huì)在接到技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求的第一時(shí)間電話與使用工程商進(jìn)行溝通,了解您問題的大致情況之后,制定具體的技術(shù)服務(wù)計(jì)劃,會(huì)在接到服務(wù)請(qǐng)求當(dāng)天安排技術(shù)人員前往,技術(shù)人員會(huì)根據(jù)貴工程需要進(jìn)行塑料模具的故障排除,我們一定在最短的時(shí)間服務(wù)到位。
2、塑料模具廠家福吉亞工貿(mào)的塑料模具是終身免費(fèi)提供售后服務(wù)的。我們有人數(shù)眾多以及技術(shù)全面的售后服務(wù)隊(duì)伍,售后服務(wù)承諾書內(nèi)都有承諾,保證2小時(shí)內(nèi)回應(yīng)48小時(shí)內(nèi)解決,過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、一流的售后服務(wù)是我們安身立命的根本!
3、A、我們提供的售后服務(wù)包括塑料模具到工程所在地,我們將對(duì)塑料模具免費(fèi)進(jìn)行性能測(cè)試,免費(fèi)對(duì)工程建設(shè)提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)以及教會(huì)您常見的故障排除方法。
B、為了降低工程商的生產(chǎn)成本,塑料模具廠家福吉亞工貿(mào)針對(duì)自己的客戶、自己廠家賣出去的塑料模具進(jìn)行原材料的半價(jià)回收。
C、福吉亞工貿(mào)會(huì)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,增加交流改善我們的不足。
D、如果在給您運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中塑料模具有損壞的,福吉亞工貿(mào)免費(fèi)換貨,并且福吉亞工貿(mào)提供終身技術(shù)咨詢。
E、塑料模具在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何問題的響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)之內(nèi),福吉亞工貿(mào)解決問題的時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)24小時(shí)。