有的水泥塑料模具廠家的銷售人員因顧念情面對(duì)客戶延期付款的要求作出一時(shí)的讓步,而導(dǎo)致貨款多次催收無(wú)果的現(xiàn)象在同行業(yè)內(nèi)早已是屢見(jiàn)不鮮。所以銷售人員應(yīng)該堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行自己公司相關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定,結(jié)算每一筆貨款時(shí)做到“該咋辦的就咋辦”:
1、如果水泥塑料模具廠家規(guī)定只做現(xiàn)款結(jié)算的,就堅(jiān)決不要做代銷,哪怕是大客戶請(qǐng)求隔一天付款也完全不行,因?yàn)檎f(shuō)不定在客戶過(guò)了這一天以后,客戶就“搬家”逃之夭夭或者“關(guān)門倒閉”了。
2、如果塑料模具廠家按照“送二結(jié)一”結(jié)算方式簽約的,客戶不將前一批貨款結(jié)清的話,就堅(jiān)決不給客戶貨物。
3、到了與客戶合同規(guī)定的或客戶指定的結(jié)款日期的時(shí)候一定要按時(shí)前往。一來(lái)你可以搶在別的業(yè)務(wù)人員來(lái)到之前,讓客戶將有限的資金先支付給自己的貨款。二來(lái)不給自己的客戶留下任何的話柄,“叫你某時(shí)某刻來(lái)你卻不來(lái),現(xiàn)在好了錢都被其他公司結(jié)走了”或者說(shuō)“不巧老板剛走,沒(méi)人簽字我不敢付款”等等話柄。
4、形成一個(gè)自己水泥塑料模具客戶可感知的結(jié)款習(xí)慣。做到勤于拜訪自己的客戶,每隔一定時(shí)間向自己的客戶提個(gè)醒,讓他記住還差自己哪批貨的款以及共差多少,還有過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間就該付款了。銷售顧問(wèn)如果做到了這幾點(diǎn)的話,就會(huì)讓自己的客戶自然而然的形成“該公司貨款不可拖欠”的印象,這樣貨款催收自然就順利多了。