客戶通過網(wǎng)絡(luò)購買彩磚塑料模具最擔(dān)心的四個(gè)問題是:
1.彩磚塑料模具廠家是不是真實(shí)存在的——針對(duì)這個(gè)問題,客戶可以查詢塑料模具廠家能否提供年檢過的相關(guān)資質(zhì),同時(shí)在百度或者360等軟件上查詢該廠家產(chǎn)品信息的相關(guān)情況,以及與廠家彩磚塑料模具相關(guān)的關(guān)鍵詞在百度或谷歌上收錄的資訊情況。
2.彩磚塑料模具是不是真實(shí)可靠的——客戶可以通過看聞摸多種感覺來判斷與選擇彩磚塑料模具商品。而在網(wǎng)絡(luò)軟件購物的時(shí)候,網(wǎng)絡(luò)只提供給客戶一種可能,那就是看。不規(guī)范的塑料模具市場行為帶來的負(fù)面影響,使客戶對(duì)網(wǎng)上采購塑料模具產(chǎn)品產(chǎn)生疑惑,對(duì)彩磚塑料模具的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。中國人的觀念還沒有充分樹立,塑料模具客戶寧可多花錢、多跑路、多費(fèi)時(shí)間,也要眼見為實(shí)這是完全沒有必要的??蛻艨梢栽诰W(wǎng)上查詢廠家與彩磚塑料模具同類產(chǎn)品的銷售情況,或者讓廠家提供更多的關(guān)于該塑料模具的生產(chǎn)照片和工程案例照片;
3.塑料模具付款是不是會(huì)安全放心——有1/3 的模具客戶對(duì)網(wǎng)上交易的安全性表示擔(dān)心。這主要是因?yàn)閲鴥?nèi)市場缺乏滿足網(wǎng)絡(luò)營銷所要求的交易費(fèi)用和支付結(jié)算手段,各個(gè)銀行電子化水平不高、安全性差、各個(gè)銀行之間也相對(duì)封閉。塑料模具客戶面臨網(wǎng)絡(luò)欺詐的危險(xiǎn),客戶害怕自己的信用卡號(hào)碼被盜用,也會(huì)擔(dān)心個(gè)人的隱私被泄露。為避免以上不好的情況發(fā)生,塑料模具客戶可以在采購的時(shí)候,先付少量定金等見到彩磚塑料模具生產(chǎn)過程和包裝后的照片后再付全款。
4. 彩磚塑料模具配送是不是及時(shí)到達(dá)——塑料模具客戶支付的除產(chǎn)品價(jià)格之外還需支付運(yùn)費(fèi),這有可能使得廠家的網(wǎng)絡(luò)營銷失去由于成本降低而帶來的價(jià)格優(yōu)勢。更不妙的是客戶有可能需要等很長時(shí)間才能取到塑料模具產(chǎn)品,網(wǎng)上購物的方便性和快捷性無從體現(xiàn)。為避免上述情況可以在訂合同的時(shí)候?qū)懬宄截洉r(shí)間跟費(fèi)用。